تابعونا عبر تويتر تابعونا عبر فيس بوك

العودة   منتدى الفريق الاجتماعي > الأقسام المتخصصة > قسم المواضيع المميزة

الإهداءات

إضافة رد
 
أدوات الموضوع انواع عرض الموضوع
قديم 11-18-2008, 04:43 AM   #1
المراقب العام
 
الصورة الرمزية سميرة
 
تاريخ التسجيل: Jun 2007
رقم العضوية: 329
الدولة: حيث احلامي ...
العمر: 35
المشاركات: 2,392
معدل تقييم المستوى: 22
سميرة is a name known to allسميرة is a name known to allسميرة is a name known to allسميرة is a name known to allسميرة is a name known to allسميرة is a name known to all
مهارات المقابلة لدى الاخصائي الاجتماعي

مهارات المقابله


مفهوم المهاره: هي القدره على اداء عمل معين بأسلوب فني خاص

تنقسم المهارات للى قسمين

1) المهارات الاساسيه /
وهي التي تهدف الى التعرف على المشكله
وابعدها وجوانبها عن طريق بناء العلاقه المهنيه الفعاله مع العميل

2) المهارات المتقدمه /
والتي تعرف بمهارات التأثير والتي
تستخدم للمساعده على تغيير الموقف وتعديل الظروف سواء بتنمية قدرات العميل
وتطوير خبراته أو بتزويده بمهارات ومنظومات جديده لتفكير والتحليل

المهــــــــــــــــــــــــــــارات الاساسيه

الهدف من استخدمها ــــــ لاكساب العميل الثقه وإزالة مخاوفه وإعطائه شعور بالأمان وبناء ارتباط الشعوري المهني بين الاخصائي والعميل
1&&& مهارة التواصل والاستجابه والاستماع
وهي مهاره استفتاحيه تستخدم في المقابله الاولى لتهيئة بيئه مهنيه
مهيئه لتفاعل الإيجابي , وفي غطار ذلك ان الاخصائي الاجتماعي
أن يدخل العميل في حوار أو تفاعل استكشافي أو توضيحي
حتى يساعده ان يكشف وبوضوح طبيعة المشكله وكل مايتعلق بها
ويستخدم الاخصائي خاصة السمع لكي يستطيع إلى مشكلة العميل
ويرصد مايقوله العميل من خلال الانصات والإصغاء الواعي ,
اما أشكال الإتصال غير اللفظيه فيقوم الاخصائي بملاحظتها من خلال تعبيرات
العميل وإشاراته الجسديه وإنفعالاته الداخليه حيث يستجيب الاخصائي للغلة العميل بطريقيه تعمل على تشجع العميل وتاكيده ومشاركته وأحاسيسه ومشاعره وأفكاره تجاه المشكله
إن الاصغاء الواعي للعميل وإعطائه الايحاء بأنه يستطيع المشاركه وعرض كل مشاعره وانفعالاته وأفكاره من اهم المهارات الافتتاحيه
هناك مهارت الاستجابه اللفظيه وغير اللفظيه التي يستخدمها الاخصائي والتي تعطي العميل لانطباع بأن الاخصائي ينصت له ويستمع له بهتمام

منها مهارات الإيقاع ـــ ويقصد به نموذج العميل في الحديث ومعدل تنفسه وأسلوب صياغته للجمل مثلا
اذا كان العميل خائفا ــــــــ يساخدم ايقاع لفظي سريع وغير متسق
أما أذا كان مكتئبا فيكون الايقاع بطيئا
لذلك يعمل الاخصائي على ان يتوافق مع إيقاع العميل
كذلك مهارت الاستجابه ــ فتشير إلى توثيق الاخصائي لما يعرضه العميل حتى يشعر بأن الاخصائي منصت له
ومتفهم لما يحدث لذلك على الاخصائي ان يستخدم بعض العبارات التي تنقل للعميل الشعور والاحاسيس الذاتيه للاخصائي بوصفه شريك بعميلة المساعده
كذلك مهارة التدعيم اللفظي وغير اللفظي ــ يستخدم الاخصائي بعض التعبيرات الجسديه مثل (( هز الرأس والميل للأمام في مواجهة العميل والاتصال البصري والابتسام ))
كذلك هناك السلوك اللفظي والذي يظهر عن طريق إ صدار الاخصائي لبعض الاصوات لتاكيد خصوصية كلام العميل
مثل (( آه ه ه هه , أم مم , ها )) وكل تلك الاساليب تساعد على استمرارية العميل في عرض التفاصيل في مشاعرع واتجهاته واحاسيسه

التوقيع
اللهم اني استجير بك فأجرني
(حللوني وانتم في حِــل)

التعديل الأخير تم بواسطة سميرة ; 11-18-2008 الساعة 04:58 AM.
سميرة غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 11-18-2008, 04:48 AM   #2
المراقب العام
 
الصورة الرمزية سميرة
 
تاريخ التسجيل: Jun 2007
رقم العضوية: 329
الدولة: حيث احلامي ...
العمر: 35
المشاركات: 2,392
معدل تقييم المستوى: 22
سميرة is a name known to allسميرة is a name known to allسميرة is a name known to allسميرة is a name known to allسميرة is a name known to allسميرة is a name known to all
رد: مهارات المقابلة لدى الاخصائي الاجتماعي

مهارة طرح الاسئله

تستخدم للتعرف على الحقائق المتعلقه بالموقف الذي يواجهه العميل ومساعدة
العميل على الاستطراد بالعرض لجوانب المشكله وتفهم لمشاعر العميل
لاتستخدم الاسئله كأسلوب استجوابي وتحقيقي بتاتا

خصائص الاسئله
1،،،، تساعد على بدء المقابله
2،،،، التعرف على تفاصيل الموقف وتوضيحه
3،،،، تساعد على التعرف على المعلومات والاحداث بشئ من الدقه والتحديد
4،،،، تساعد على التعرف على معلومات اساسيه ترتبط بعملية التقدير
تساعد على التفكير في أبعاد المشكله
5،،،، تساعد على ضبط إيقاع المقابله
فعندما يكون لدى العميل احكام جاهزه عن الموقف .. نستخدم سؤال مفتوح لنجعله يفكر في ارائه بشئ من التروي
واذا كان متردد نستخدم الاسئله المغلقه

الاخطاء في الاسئله
1ــ الأسئله المتدفقه ‘‘‘ أي اعداد كبيره ومتتاليه لاتتيح للعميل فرصه لتفكير وقد يشعر ان الاخصائي يحاصره وقد يستخدم في ذلك اساليب دفاعيه
2ــ الاسئله التي تسبقها عبارات مطوله
3ــ السؤال الايحائي ‘‘‘ يدفع العميل إلى اختيار إجابه معينه وقد يعتر تصديق على كلام الاخصائي فقط وتلك تعوق حرية العميل في اتخاذ قراره وهذا يعتبر من الخطاء
4ــ السؤال المركب
أي تحتوي على مقطعين أو أكثر بحيث توحي للعميل بأنه يجيب عن كل مقطع بشكل منفصل
ولكن تظهر المشكله عندما تتعارض العلاقه بين مقطعي السؤال فتكون الاجابه على الجزءالثاني كإدانه او تعارض مع الاول

التوقيع
اللهم اني استجير بك فأجرني
(حللوني وانتم في حِــل)

التعديل الأخير تم بواسطة سميرة ; 11-18-2008 الساعة 05:13 AM.
سميرة غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 11-18-2008, 04:51 AM   #3
المراقب العام
 
الصورة الرمزية سميرة
 
تاريخ التسجيل: Jun 2007
رقم العضوية: 329
الدولة: حيث احلامي ...
العمر: 35
المشاركات: 2,392
معدل تقييم المستوى: 22
سميرة is a name known to allسميرة is a name known to allسميرة is a name known to allسميرة is a name known to allسميرة is a name known to allسميرة is a name known to all
رد: مهارات المقابلة لدى الاخصائي الاجتماعي

مهارة التعامل مع لحظات الصمت

هناك ضروره لتفهم أهمية لحظات الصمت في أثناء المقابله بعض الممارسين
الجدد يشعرون بالقلق عندما يصمت العميل ويسكن بالكلام في المقابله
ولكن لحظات الصمت قد تستمر من ثانيه الى 20 ثانيه تعطي العميل فرصه للتقاط انفاسه
والتفكير بالنقطه التاليه التي سوف يعرضها ويحتاج العميل لصمت لتعامل مع المشاعر الحرجه
التي سوف يتم استدعائها وتذكرها بالمقابله
أما عن اهميتها للاخصائي فانها توفر له الفرصه لتفكير في الموضوع التالي
اوالسؤال الذي سيقوم بطرحه

التوقيع
اللهم اني استجير بك فأجرني
(حللوني وانتم في حِــل)

التعديل الأخير تم بواسطة سميرة ; 11-18-2008 الساعة 04:59 AM.
سميرة غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 11-18-2008, 04:54 AM   #4
المراقب العام
 
الصورة الرمزية سميرة
 
تاريخ التسجيل: Jun 2007
رقم العضوية: 329
الدولة: حيث احلامي ...
العمر: 35
المشاركات: 2,392
معدل تقييم المستوى: 22
سميرة is a name known to allسميرة is a name known to allسميرة is a name known to allسميرة is a name known to allسميرة is a name known to allسميرة is a name known to all
رد: مهارات المقابلة لدى الاخصائي الاجتماعي

مهاراة الارتداد التعبيري
يقوم الاخصائي في أثناء المقابله باستخدام هذه المهاره على شكل
( ترديد مقطع من جمله قالها العميل حيث تعتبر ذات اهميه ودلاله لموقف معين أو شعور معين عند العميل )

مهارت إعادة صياغة الاسئله
وذلك باعادة ماقله العميل بكلمات ومعان أخرى وتفيد الصياغه في سماع العميل
لعبارته والتاكيد من أن ماقله هو مايسمعه من الاخصائي فيقوم بتاكيد الصياغه الجديده
او عدم الموافقه عليها فيعيد وصفها بلغه مختلفه

حيث ذلك يساعد العميل بالتعرف على مشاعره وأفكاره بدقه وموضوعيه

مهارة التركيز على مشاعر العميل وملامستها
وتساعد في
• تركيز الاخصائي على الجوانب الرئيسيه من المواقف مثل التفاصيل والاحداث والتطورات المرتبطه بالمشكله
• تتبع الاخصائي لمشاعر العميل وأفكاره واتجهاته ناحية المشكله
• تتبع الاخصائي لمشاعره الذاتيه وأفكاره حول الحاله المعروضه

التوقيع
اللهم اني استجير بك فأجرني
(حللوني وانتم في حِــل)

التعديل الأخير تم بواسطة سميرة ; 11-18-2008 الساعة 05:00 AM.
سميرة غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 11-18-2008, 04:55 AM   #5
المراقب العام
 
الصورة الرمزية سميرة
 
تاريخ التسجيل: Jun 2007
رقم العضوية: 329
الدولة: حيث احلامي ...
العمر: 35
المشاركات: 2,392
معدل تقييم المستوى: 22
سميرة is a name known to allسميرة is a name known to allسميرة is a name known to allسميرة is a name known to allسميرة is a name known to allسميرة is a name known to all
رد: مهارات المقابلة لدى الاخصائي الاجتماعي

مهارة التلخيص

يتناول الاخصائي كثير من الموضوعات خلال المقابله لذا من المهم ان يقوم بنتقاء الاساسيات والجوانب الرئيسيه ويلخصها للعميل من وقت لأخر ويتعمد على النقاط التي يسجلها من وقت لأخر

انواع التلخيص،،،،،،،،،،
1‘‘‘‘‘ تلخيص استهلالي ـــــــ يتخدم عند بداية المقابلات التي تتلو المقابله الاولى وذلك لمساعدة العميل
على تذكر ماتم عرضه بالمقابله السابقه وتجهيز لما ستم عرضه في المقابله الحاليه
2‘‘‘‘ التلخيص المرحلي ـــــــ يستخدم عندما يستعد للانتقال من جانب في المقابله إلى نقطه او موضوع آخر
ويفيد في تجميع النقاط الرئيسيه وعرضها بصوره مركزه حتى يسمعها العميل ويوافق على مضمونها
3‘‘‘‘ التلخيص الإنهائي ــــ عند نهاية المقابله ويستخدم لعرض ماتم التوصل اليه وإنجازه في المقابله
فائدته يساهم في حصر مجموعة الحقائق أمام العميل وتساعده على بداء التفكير في انشطة المقابله
والاهداف التي تم عرضها والمهمات التى عليه ان يقوم بها حتى موعد المقابله التاليه

مهارة الملاحظه تفيد في تكوين صوره متكامله عن المشكله وأبعدها
مثل ملاحظه (( الجوانب الجسمانيه ,الشعوريه , الادراكيه للعميل ))
وتعتبر الماحظه وسيله هامه لتقدير ولكنها تتطلب التمييز بين جوابن كثيره اللفظيه وغير اللفظيه حيث قد ترتبط بحالة العميل الشعوريه ومستوى الدفاعيه لديه

مهارة التسجيل ان لايكون في اثناء المقابله
لان ذلك يجعل الاخصائي ينشغل اكثر مما ينبغي
لذلك من الافظل ان يسجل نقاط صغيره لاتستغرق وقت
اما البينات الاوليه يحصل عليها الاخصائي من سجل العميل
وأن الانداماج في التسجيل اثناء المقابله قد تمنع العميل من ذكر مشكلته وتولد لديه تخوف
http://www.al3ez.net/vb/showthread.php?t=28865


تحياتي لكم

التوقيع
اللهم اني استجير بك فأجرني
(حللوني وانتم في حِــل)

التعديل الأخير تم بواسطة سميرة ; 11-18-2008 الساعة 05:02 AM.
سميرة غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 12-03-2008, 05:42 PM   #6
مشرفة أبناء في قلوبنـا وخبرتي
 
تاريخ التسجيل: Jul 2007
رقم العضوية: 355
الدولة: جدة
المشاركات: 540
معدل تقييم المستوى: 14
منى بنقش نشط
رد: مهارات المقابلة لدى الاخصائي الاجتماعي

العزيزه سميره

عرض رائع للمقابلة وفقك الله .

تعتبر المقابلة الاولى مهمة وذات حساسية خاصة عند دراسة الحالة

حيث نبدأ بتكوين العلاقة المهنية مع العميل والتي تعتمد على مهارات الاخصائي الاجتماعي...

تحياتي

التوقيع
اخصائية اجتماعية طبية
مشرفة تدريب
أ/ منـى ابراهيم بنقـش
منى بنقش غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 01-24-2009, 09:10 PM   #7
اجتماعي جديد
 
تاريخ التسجيل: Jan 2009
رقم العضوية: 1736
المشاركات: 1
معدل تقييم المستوى: 0
وآحد من النآس نشط
رد: مهارات المقابلة لدى الاخصائي الاجتماعي

شي حلو فعلا

فاللقاء الأول هو المدخل الأساسي للقاءات الفرديه في مرحلة العاقة المهنيه بين المنتفع والأخصائي
فعلى الأخصائي اغتنام هذا المدخل بالطريقة السليمة

وهذه المهارات الهامه يجب ان تتوافر في كل اخصائي يعمل في الميدان
وانا اعتقد انها تسمى مهارات الاتصال ايضا

ومن وجهة نظري ان على الأخصائي ان يتحلى بمهاره فريده من نوعها

ألا وهي مهارة عدم الارتجال لما فيها من خطوره وبما ان الخدمة الأجتماعيه هي متعدده وتحتل
حقول واسعه من التجارب الانسانيه

فعلى الأخصائي ان يلم بكم هائل من جسم المعرفه في خدمة الفرد
وان يطلب من العميل الانتظار بينما يقوم بالبحث عن اجابه لموضوع معين في حال كانت هذه المشكله خار نطاق تخصص الأخصائي

تحياتي لكي اختي

وتقبلي مروري

وآحد من النآس غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 06-27-2010, 03:54 PM   #8
اجتماعي جديد
 
الصورة الرمزية طبعي كذا
 
تاريخ التسجيل: Dec 2008
رقم العضوية: 1691
المشاركات: 7
معدل تقييم المستوى: 0
طبعي كذا نشط
رد: مهارات المقابلة لدى الاخصائي الاجتماعي

بارك الله فيـــــ ك

طبعي كذا غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 10-06-2010, 08:27 PM   #9
اجتماعي جديد
 
تاريخ التسجيل: Sep 2010
رقم العضوية: 4203
المشاركات: 2
معدل تقييم المستوى: 0
عزف البنفسج نشط
رد: مهارات المقابلة لدى الاخصائي الاجتماعي


الســـلآم عليكم ..*)

المقابلة الأولى .. هي التي تُعطي الإنطباع الأول .. وهذا مايجعلها صعبةً نوعاً ما

فنجاح المقابلة يعتمد على مدى تقبل الأخصائي ومعرفتة بهذه المهارات التي ذكرتها ..

أشكركِ جدآ ..

أستفدت من هذه المعلومات القيمة ..

عزف البنفسج غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
قديم 01-04-2011, 12:24 AM   #10
اجتماعي جديد
 
تاريخ التسجيل: Sep 2009
رقم العضوية: 3028
الدولة: الرياض
المشاركات: 14
معدل تقييم المستوى: 0
الاخصائي الاجتماعي نشط
رد: مهارات المقابلة لدى الاخصائي الاجتماعي

شكرا ...ولكن كانت ارى ان يكون هناك توضيح ادق فيما يتعلق بمبادي المقابله ومهارات المقابله
تحياتي

الاخصائي الاجتماعي غير متواجد حالياً   رد مع اقتباس
إضافة رد

مواقع النشر (المفضلة)


الذين يشاهدون محتوى الموضوع الآن : 1 ( الأعضاء 0 والزوار 1)
 
أدوات الموضوع
انواع عرض الموضوع

تعليمات المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code is متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة

الانتقال السريع

المواضيع المتشابهه
الموضوع كاتب الموضوع المنتدى مشاركات آخر مشاركة
التسجيل في الخدمة الاجتماعية...(أ/عبدالمجيد طاش) جميلة العمري قسم المواضيع المميزة 45 06-19-2012 01:03 AM
دراســــــــــة عــــن مجالات (التكامل – التقارب التعاون) عبدالرحمن الخراشي رّف المكتبة الاجتماعية 3 09-22-2011 04:26 PM
مهارات التشخيص سميرة مـــع (و) ضـــد 9 12-05-2009 05:44 PM
المقابلة عبدالرحمن الخراشي مرحلة الماجستير (خدمة اجتماعية). 9 12-17-2008 08:30 PM


الساعة الآن 12:17 PM.


Powered by vBulletin® Version 3.8.9, Copyright ©2000 - 2020, Jelsoft Enterprises Ltd. TranZ By Almuhajir
كتاباتك مرآة شخصيتك فأحرص أن تظهر بشكل راقي
اختصار الروابط
 
Inactive Reminders By Icora Web Design