عبدالرحمن الخراشي
07-25-2008, 04:42 PM
تمهيد
أضحى العمل التطوعي أحد البنات الأساسية في بناء المجتمعات وتطورها, ففي ظل تعقد ظروف الحياة وتشابكها أصبحت الحكومات غير قادرة على تلبية كل احتياجات مواطنيها ومجتمعاتها, فظهرت الجهود التطوعية موازية ومكملة للجهود الحكومية المبذولة وذلك لسد النقص بما يلبي احتياجات مواطنيها الاجتماعية، فالجهود التطوعية تعد أحد الممارسات الإنسانية المرتبطة بكل معاني الخير والعطاء معبرة بذلك عن صورة من صور التكافل الاجتماعي داخل المجتمع لا سيما المجتمعات الإسلامية, والتراث الإسلامي يزخر بالكثير من الصور المشرقة والأدلة الحاثة على العمل التطوعي, ومن ذلك قول الله تعالى " ومن تطوع خيراً فهو خير له".
فالماضون في العمل التطوعي هم من أفراد المجتمع وأكثرهم حماساً للرقي بمجتمعاتهم وذلك لمعرفتهم بما يواجه مجتمعهم من مشكلات وإدراكهم لأنسب الحلول للتعامل مع تلك المشكلات, فينظر إليهم كثروة بشرية لا تقدر بثمن في حين تم لها الاستثمار الأمثل, وذلك من خلال التخطيط الواعي والتوجيه الصحيح, والجدير بالذكر أن التطوع يأخذ أشكالاً وصوراً متعددة منها مايكون جهداً يدوياً أو فكرياً أو مهنياً أو تبرعاً بالأموال إلى غير ذلك من أشكال التطوع المتاحة في المجتمع, كما يزداد التطوع في حيث الحجم بمدى الحاجة كما هو الحال في أوقات الكوارث الطبيعية أو الحروب, فنجد أن الحاجة تزداد وتكون أكثر إلحاحا لوجود المتطوعين وذلك بما يستدعيه الموقف، وأما من حيث دوافعه فقد تكون دوافع نفسية أو اجتماعية أو سياسية.
مفهوم التطوع
التبرع بالجهد أو المال أو الوقت أو الاثنين معاً, للقيام بعمل أو أنشطة لخدمة المجتمع ليس مطالباً به الفرد أو مسئولا عنه ابتداء بدافع غير مادي, ولا يأمل المتطوع الحصول على مردود مادي من جراء تطوعه, حتى ولو كان هناك بعض المزايا المادية, فهي لا تعادل الجهد والوقت المبذول في العمل التطوعي.(الباز 142 : 66-67).
أهمية التطوع
أن أهمية التطوع تكمن بما يتيحه العمل التطوعي من مشاركة المواطنين وإسهامهم في حل قضايا ومشكلات مجتمعاتهم, فأن تلك المشاركة تزيد من دافع الحماس والرغبة في البذل والعطاء في نفوس المتطوعين من خلال إتاحة الفرصة لهم بالمشاركة, بما ينعكس عليهم بالإحساس بمدى أهميتهم داخل مجتمعاتهم, ويكسبهم الخبرات والمهارات اللازمة لمواجهة المشكلات, كما يسهم التطوع في سد النقص في الإمكانيات البشرية والتي تعجز الدولة عن تغطيتها وذلك من خلال الربط بين الجهود الحكومية والأهلية العاملة بما يحقق تقدم المجتمع.
المتطوع
هو الشخص الذي يتمتع بمهارة أو خبرة لأداء واجب اجتماعي طواعية واختياره له لا يكون له أي مردود مادي أو وظيفي مقابل لجهده المبذول .
أولاً : أهداف إدارة التطوع بالمؤسسة
تهدف إدارة التطوع بالمنظمة ( .........) إلى تحقيق عدد من أهدافها الأنسانية السامية والنبيلة, والتي من أهمها (رعاية) (تقديم) (الفئه), وذلك من خلال تزويد ( المؤسسة) بالاعداد المطلوبة من الأفراد ممن لهم خبرات ومهارات يمكن لها النهوض بالعمل الاجتماعي داخل (المؤسسة) بما يساعدها على تحقيق أهدافها. ويمكن الهدف الأساسي في تنظيم عملية التطوع وتوجيه جهود المتطوعين, ووضع الخطط والبرامج التدريبية اللازمة لهم, ومتابعة أعمالهم وتقويمها بما يضمن الاستفادة من قدراتهم بالشكل الصحيح بما يحقق الأهداف التي تسعى (المؤسسة) لتحقيقها.
ثانياً : المسؤوليات والمهام الخاصة بإدارة التطوع (بالمؤسسة).
1) ارسال الدعوات لطلب التطوع من أفراد المجتمع ممن لديهم القدرة والامكانيات الكافية لدعم وتحقيق أهداف (المؤسسة).
2) استقبال المتطوعين وتسجيل طلبات الراغبين بالتطوع والتعرف على امكانياتهم ومهاراتهم, والتي يمكن الاستفادة منها في تنفيذ أعمال (المؤسسة), والتعرف على الأوقات المناسبة لهم, وذلك من خلال تعبئه نموذج التطوع (نموذج رقم 1).
3) الاجتماع برؤساء الإدارات والاقسام العاملة داخل (المؤسسة) وذلك للتعرف على الاحتياجات الخاصة بكل منها وحصر تلك الاحتياجات والنظر في مناسبة الاستفادة من المتطوعين في تنفيذها او جزء منها.
4) العمل على ايجاد توفيق نوعي بين المجالات المتاحة للتطوع (بالمؤسسة) وميولات المتطوعين بحسب قدراتهم وامكانياتهم.
5) تنظيم اللقاءات التعريفية (بالمؤسسة) وأنشطتها للمتطوعين الجدد, وتنظيم البرامج التدريبية التي تتطلب القيام ببعض المسؤوليات.
6) توزيع المتطوعين على (إدارات ) العمل أو البرامج والمشروعات التي تنفذها المؤسسة أو الهيئة ومتابعة أدائهم باستمرار.
7) تقويم أداء المتطوعين والتعرف على نواحي القصور لإمكان تلافيها والتوصية بما يلزم لحسن الاستفادة منها في المستقبل.
8) متابعة عمل المتطوعين لضمان استمرارهم وتحفيزهم حتي لا تفتر حماسهم للعمل ولبذل مزيد من الجهد.
ثالثاً : تحديد المجالات المتاح التطوع بها ضمن برنامج التطوع في (المؤسسة).
ويتم ذلك من خلال الشخص المسؤول عن ادارة التطوع بالمؤسسة أو الشخص المسؤول عن العمل التطوعي بها.
رابعا ً: نصائح عامة للعاملين ضمن إدارة التطوع
أن الاعداد السليم لاستقبال المتطوعين يترك أثر ايجابياً في نفوسهم ويظهر أنطباعاً بالجدية والتنظيم ويكون ذلك من خلال :
1) توفير العدد المناسب من الاستمارات الخاصة بالمتطوعين.
2) تهيئة المكان المناسب لاستقبال المتطوعين.
3)توفير العدد المناسب من الكتيبات والمنشورات التعريفية الخاصة ( بالمؤسسة).
4)أعطاء فكرة واضحة عن برنامج التطوع (بالمؤسسة) وتوضيح نوعية المجالات المتاح التطوع بها ومهام كل منها ومسؤولياته.
5) توضيح البرامج والانشطة التي تسعى المؤسسة لتحقيقها خلال الفترة الحالية والقادمة.
6) التاكيد على المتطوعين بالتواصل المستمر مع ادارة المتطوعين بشكل دوري ومستمر, وفي حال حدوث مواجهة المشكلات والعقبات اثناء اداء المسؤوليات او المهام.
7) تزويد المتطوعين بالمعلومات الخاصة باعمالهم في حال تغيرها بعد مدة من تطوعهم.
8) العمل على عقد الاجتماعات الدورية مع المتطوعين والوقوف على الصعوبات التي تواجه ادائهم للاعمال ومحاولة ايجاد الحلول المناسبه لها بالمشاركة معهم, وتحفيزهم وشكرهم على انجازاتهم.
9)اعداد حفل ختامي وتوجية الدعوات لجميع المتطوعين وتكريم المتميزين منهم من قبل المسؤولين (بالمؤسسة).
10) اجراء تقييم للمتطوعين في نهاية البرنامج التطوعي لهم وذلك للتعرف على المشكلات التي مرت بهم والعمل على تلافيها في المرات القادمة.
11) تقييم عمل ادارة التطوع وذلك من خلال تعبئه المتطوعين نماذج تقييم تحتوي على الكثير من المعلومات المتعلقة بدور ادارة التطوع (بالمؤسسة).
خامساً: المتطلبات التي يجب العمل على بنائها ضمن إدارة التطوع :
1) وضوح أهداف برنامج التطوع بالنسبة (للمؤسسة) والرغبين بالتطوع.
2) استماره طلب انضمام للتطوع .
3) دليل شروط التطوع حقوقه ماله وماعليه.
4) نموذج تقييم العمل التطوعي (التقارير).
5) برنامج حاسوبي لحفظ بيانات المتطوعين وانجازاتهم ومده اشتراكهم.
6) تحديد احتياجات المنظمه للمتطوعين.
7) تحديد الادوار والمهام التي تمنح للمتطوعين من خلال (المؤسسة).
8) تحديد مسؤول عن كل مجموعه من الانشطة لادارة المتطوعين.
9) تدريب المتطوعين على كل مجال من المجالات قبل الخوض بالعمل فيه.
أهداف برنامج التطوع (المؤسسة)
1) الحد من المشكلات الناتجة عن النقص في الكواد البشرية.
2)الاستفادة من أصحاب الخبرة من أفراد المجتمع بما يعود على تحقيق أهداف (المؤسسة).
3) تنمية روح المساهمة والبذل والعطاء في المتطوعين لخدمة المجتمع.
4) إتاحة الفرصة للمتطوعين للمشاركة في تقديم الخدمات والأنشطة.
5) تدريب وإعداد المتطوعين للتعامل مع المشكلات التي تواجه (المؤسسة).
6) تطوير بيئة العمل وتنميته من خلال الاستفادة من جهود المتطوعين.
7) الاستفادة من المتطوعين في نشر الرسالة الإنسانية التي تتبناها (المؤسسة).
أستمارة برنامج التطوع (المؤسسة)
http://www.social-team.com/23/vol/1.gif
دليل شروط والتزامات المتطوعين (بالمؤسسة).
الشروط العمل التطوعي (المؤسسة)
1) أن يتحلى المتطوع بالخلق الحسن من خلال التعامل مع عملاء الجمعية والعاملين بها, كما ينبغي عليه الاهتمام بالمظهر الخارجي بما يتماشي مع تعاليم الدين الإسلامي والآداب العامة للمجتمع, وما يتطلبه طبيعة عملة المناطه به.
2) أن يُظهر المتطوع الاستعداد التام لتحمل المسؤولية, وتنفيذ المهام الموكلة إليه على أكمل وجه, والمثابرة على الاستمرارية في الأداء بروح عالية خلال فترة التطوع المتفق عليها.
3) أن يتحلى المتطوع بالثقة بالنفس و يتمتع بروح التعاون مع الزملاء داخل (المؤسسة) وخارجها.
4) أن يكون الهدف من التطوع خالص لوجه الله لا يرجي المتطوع من خلاله تحقيق أهداف شخصية تضر بمصالح (المؤسسة) والعاملين بها من موظفين أو متطوعين أو جهات أخرى.
5) أن يلتزم المتطوع بالحفاظ على ممتلكات (المؤسسة), كما يحرص على الاستخدام الأمثل للموارد الممنوحة إليه من قبل (المؤسسة) بما يحقق الأهداف بأقل التكاليف الممكنة.
6) يلتزم المتطوع بعدم أعطاء الوعود للمراجعين أو الجهات الخارجية باسم (المؤسسة) إلا بعد الرجوع للمسولين (المؤسسة) وأخذ الأذن منهم كتابياً وذلك حرصاً على سلامة المتطوع من الوقوع في أي مشكلات قانونيه خلال تعامله.
7) يلتزم المتطوع بعدم جمع التبرعات سواء كانت مادية أو عينية إلا بعد أخذ الموافقة كتابياً من قبل (المؤسسة) وذلك بأتباع الإجراءات النظامية الخاصة بتنظيم عمليه جمع التبرعات.
8) يلتزم المتطوع بالحفاظ على أسرار العمل والمعلومات الخاصة (المؤسسة) وعدم إفشاءها خارج (المؤسسة) أو الحديث بها مع الآخرين.
9) لا يحق للمتطوع المطالبة بأي مبالغ مالية جراء قيامة ببعض الأعمال الموكلة إليه, كما لا يحق له بمطالبة (المؤسسة) بالحصول على وظيفة خلال فترة التطوع أو بعدها. ويعتبر ما يقوم به عمل تطوعي خالص لوجه الله عز وجل بدون مقابل مادي أو أي التزامات أخرى يطالب بها (المؤسسة).
10) يحق (المؤسسة) إنهاء خدمات المتطوع في أي وقت تراه مناسباً, وذلك بحسب ما يلي :
- انتهاء مدة التطوع المتفق عليها.
- عدم التزام المتطوع بأوقات الحضور والانصراف وتسجيل التقارير اليومية خلال فترة تطوعه.
- عدم التزام المتطوع بانجاز المهام الموكلة إليه.
- إضرار المتطوع بمصالح (المؤسسة).
- انتفاء حاجة (المؤسسة) للمتطوعين خلال فترة من الفترات, حيث يتم إيقاف المتطوعين ويعاد الاتصال بهم مره أخرى في حال فتح مجال التطوع مستقبلاً.
- حصول المتطوع على تقييم (جيد فأقل).
11) تلتزم (المؤسسة) بحفظ حقوق المتطوع وكرامته من احترام وتقدير من قبل جميع العاملين بها.
12) تلتزم (المؤسسة) بتحمل كافة المصاريف المادية المترتبة على تكليف المتطوع بالقيام بمهام يترتب عليها صرف مبالغ ماليه لانجازها.
13) تلتزم (المؤسسة) بتوفير شهادات الشكر والتقدير للمتطوع في حال أجاد تنفيذ المهام الموكلة إليه على أتم وجه, على أن يتم كامل المدة الزمنية المتفق عليها, وفي حال انقطاع المتطوع أو اعتذاره لا تلتزم (المؤسسة) بتقديم شهادة عن المدة التي قضاها سابقاً.
14) تلتزم (المؤسسة) بتحديد المسؤوليات الموكلة للمتطوع بما يتناسب مع إمكانياته وقدراته وأخذ موافقة المتطوع بذلك.
15) تلتزم (المؤسسة) بتوفير المعلومات اللازمة للمتطوع لإنهاء الإعمال الموكلة إليه, مع اطلاعه على كل ما يستجد من أحداث داخل (المؤسسة) تتعلق بالأعمال الموكلة إليه.
16) يحق (للمؤسسة) منح المتطوع مكافأة رمزية بما تراه مناسباً وذلك إزاء ما يقدمه لها من خدمات خلال فترة التطوع المحددة والمتفق عليها.
17) الالتزام بالمدة الزمنية المحددة للتطوع (بالمؤسسة) , ويتم تحديدها من قبل المسئولين (بالمؤسسة)بالاتفاق مع المتطوع مسبقاً حيث لا تقل مدة التطوع عن شهر ولا تزيد عن عام.
أقر على اطلاعي على شروط التطوع الواردة أعلاه وأتعهد بالالتزام بما ورد فيها من تعليمات.
الاسم : ............................................
التاريخ: ...........................................
التوقيع: ...........................................
أضحى العمل التطوعي أحد البنات الأساسية في بناء المجتمعات وتطورها, ففي ظل تعقد ظروف الحياة وتشابكها أصبحت الحكومات غير قادرة على تلبية كل احتياجات مواطنيها ومجتمعاتها, فظهرت الجهود التطوعية موازية ومكملة للجهود الحكومية المبذولة وذلك لسد النقص بما يلبي احتياجات مواطنيها الاجتماعية، فالجهود التطوعية تعد أحد الممارسات الإنسانية المرتبطة بكل معاني الخير والعطاء معبرة بذلك عن صورة من صور التكافل الاجتماعي داخل المجتمع لا سيما المجتمعات الإسلامية, والتراث الإسلامي يزخر بالكثير من الصور المشرقة والأدلة الحاثة على العمل التطوعي, ومن ذلك قول الله تعالى " ومن تطوع خيراً فهو خير له".
فالماضون في العمل التطوعي هم من أفراد المجتمع وأكثرهم حماساً للرقي بمجتمعاتهم وذلك لمعرفتهم بما يواجه مجتمعهم من مشكلات وإدراكهم لأنسب الحلول للتعامل مع تلك المشكلات, فينظر إليهم كثروة بشرية لا تقدر بثمن في حين تم لها الاستثمار الأمثل, وذلك من خلال التخطيط الواعي والتوجيه الصحيح, والجدير بالذكر أن التطوع يأخذ أشكالاً وصوراً متعددة منها مايكون جهداً يدوياً أو فكرياً أو مهنياً أو تبرعاً بالأموال إلى غير ذلك من أشكال التطوع المتاحة في المجتمع, كما يزداد التطوع في حيث الحجم بمدى الحاجة كما هو الحال في أوقات الكوارث الطبيعية أو الحروب, فنجد أن الحاجة تزداد وتكون أكثر إلحاحا لوجود المتطوعين وذلك بما يستدعيه الموقف، وأما من حيث دوافعه فقد تكون دوافع نفسية أو اجتماعية أو سياسية.
مفهوم التطوع
التبرع بالجهد أو المال أو الوقت أو الاثنين معاً, للقيام بعمل أو أنشطة لخدمة المجتمع ليس مطالباً به الفرد أو مسئولا عنه ابتداء بدافع غير مادي, ولا يأمل المتطوع الحصول على مردود مادي من جراء تطوعه, حتى ولو كان هناك بعض المزايا المادية, فهي لا تعادل الجهد والوقت المبذول في العمل التطوعي.(الباز 142 : 66-67).
أهمية التطوع
أن أهمية التطوع تكمن بما يتيحه العمل التطوعي من مشاركة المواطنين وإسهامهم في حل قضايا ومشكلات مجتمعاتهم, فأن تلك المشاركة تزيد من دافع الحماس والرغبة في البذل والعطاء في نفوس المتطوعين من خلال إتاحة الفرصة لهم بالمشاركة, بما ينعكس عليهم بالإحساس بمدى أهميتهم داخل مجتمعاتهم, ويكسبهم الخبرات والمهارات اللازمة لمواجهة المشكلات, كما يسهم التطوع في سد النقص في الإمكانيات البشرية والتي تعجز الدولة عن تغطيتها وذلك من خلال الربط بين الجهود الحكومية والأهلية العاملة بما يحقق تقدم المجتمع.
المتطوع
هو الشخص الذي يتمتع بمهارة أو خبرة لأداء واجب اجتماعي طواعية واختياره له لا يكون له أي مردود مادي أو وظيفي مقابل لجهده المبذول .
أولاً : أهداف إدارة التطوع بالمؤسسة
تهدف إدارة التطوع بالمنظمة ( .........) إلى تحقيق عدد من أهدافها الأنسانية السامية والنبيلة, والتي من أهمها (رعاية) (تقديم) (الفئه), وذلك من خلال تزويد ( المؤسسة) بالاعداد المطلوبة من الأفراد ممن لهم خبرات ومهارات يمكن لها النهوض بالعمل الاجتماعي داخل (المؤسسة) بما يساعدها على تحقيق أهدافها. ويمكن الهدف الأساسي في تنظيم عملية التطوع وتوجيه جهود المتطوعين, ووضع الخطط والبرامج التدريبية اللازمة لهم, ومتابعة أعمالهم وتقويمها بما يضمن الاستفادة من قدراتهم بالشكل الصحيح بما يحقق الأهداف التي تسعى (المؤسسة) لتحقيقها.
ثانياً : المسؤوليات والمهام الخاصة بإدارة التطوع (بالمؤسسة).
1) ارسال الدعوات لطلب التطوع من أفراد المجتمع ممن لديهم القدرة والامكانيات الكافية لدعم وتحقيق أهداف (المؤسسة).
2) استقبال المتطوعين وتسجيل طلبات الراغبين بالتطوع والتعرف على امكانياتهم ومهاراتهم, والتي يمكن الاستفادة منها في تنفيذ أعمال (المؤسسة), والتعرف على الأوقات المناسبة لهم, وذلك من خلال تعبئه نموذج التطوع (نموذج رقم 1).
3) الاجتماع برؤساء الإدارات والاقسام العاملة داخل (المؤسسة) وذلك للتعرف على الاحتياجات الخاصة بكل منها وحصر تلك الاحتياجات والنظر في مناسبة الاستفادة من المتطوعين في تنفيذها او جزء منها.
4) العمل على ايجاد توفيق نوعي بين المجالات المتاحة للتطوع (بالمؤسسة) وميولات المتطوعين بحسب قدراتهم وامكانياتهم.
5) تنظيم اللقاءات التعريفية (بالمؤسسة) وأنشطتها للمتطوعين الجدد, وتنظيم البرامج التدريبية التي تتطلب القيام ببعض المسؤوليات.
6) توزيع المتطوعين على (إدارات ) العمل أو البرامج والمشروعات التي تنفذها المؤسسة أو الهيئة ومتابعة أدائهم باستمرار.
7) تقويم أداء المتطوعين والتعرف على نواحي القصور لإمكان تلافيها والتوصية بما يلزم لحسن الاستفادة منها في المستقبل.
8) متابعة عمل المتطوعين لضمان استمرارهم وتحفيزهم حتي لا تفتر حماسهم للعمل ولبذل مزيد من الجهد.
ثالثاً : تحديد المجالات المتاح التطوع بها ضمن برنامج التطوع في (المؤسسة).
ويتم ذلك من خلال الشخص المسؤول عن ادارة التطوع بالمؤسسة أو الشخص المسؤول عن العمل التطوعي بها.
رابعا ً: نصائح عامة للعاملين ضمن إدارة التطوع
أن الاعداد السليم لاستقبال المتطوعين يترك أثر ايجابياً في نفوسهم ويظهر أنطباعاً بالجدية والتنظيم ويكون ذلك من خلال :
1) توفير العدد المناسب من الاستمارات الخاصة بالمتطوعين.
2) تهيئة المكان المناسب لاستقبال المتطوعين.
3)توفير العدد المناسب من الكتيبات والمنشورات التعريفية الخاصة ( بالمؤسسة).
4)أعطاء فكرة واضحة عن برنامج التطوع (بالمؤسسة) وتوضيح نوعية المجالات المتاح التطوع بها ومهام كل منها ومسؤولياته.
5) توضيح البرامج والانشطة التي تسعى المؤسسة لتحقيقها خلال الفترة الحالية والقادمة.
6) التاكيد على المتطوعين بالتواصل المستمر مع ادارة المتطوعين بشكل دوري ومستمر, وفي حال حدوث مواجهة المشكلات والعقبات اثناء اداء المسؤوليات او المهام.
7) تزويد المتطوعين بالمعلومات الخاصة باعمالهم في حال تغيرها بعد مدة من تطوعهم.
8) العمل على عقد الاجتماعات الدورية مع المتطوعين والوقوف على الصعوبات التي تواجه ادائهم للاعمال ومحاولة ايجاد الحلول المناسبه لها بالمشاركة معهم, وتحفيزهم وشكرهم على انجازاتهم.
9)اعداد حفل ختامي وتوجية الدعوات لجميع المتطوعين وتكريم المتميزين منهم من قبل المسؤولين (بالمؤسسة).
10) اجراء تقييم للمتطوعين في نهاية البرنامج التطوعي لهم وذلك للتعرف على المشكلات التي مرت بهم والعمل على تلافيها في المرات القادمة.
11) تقييم عمل ادارة التطوع وذلك من خلال تعبئه المتطوعين نماذج تقييم تحتوي على الكثير من المعلومات المتعلقة بدور ادارة التطوع (بالمؤسسة).
خامساً: المتطلبات التي يجب العمل على بنائها ضمن إدارة التطوع :
1) وضوح أهداف برنامج التطوع بالنسبة (للمؤسسة) والرغبين بالتطوع.
2) استماره طلب انضمام للتطوع .
3) دليل شروط التطوع حقوقه ماله وماعليه.
4) نموذج تقييم العمل التطوعي (التقارير).
5) برنامج حاسوبي لحفظ بيانات المتطوعين وانجازاتهم ومده اشتراكهم.
6) تحديد احتياجات المنظمه للمتطوعين.
7) تحديد الادوار والمهام التي تمنح للمتطوعين من خلال (المؤسسة).
8) تحديد مسؤول عن كل مجموعه من الانشطة لادارة المتطوعين.
9) تدريب المتطوعين على كل مجال من المجالات قبل الخوض بالعمل فيه.
أهداف برنامج التطوع (المؤسسة)
1) الحد من المشكلات الناتجة عن النقص في الكواد البشرية.
2)الاستفادة من أصحاب الخبرة من أفراد المجتمع بما يعود على تحقيق أهداف (المؤسسة).
3) تنمية روح المساهمة والبذل والعطاء في المتطوعين لخدمة المجتمع.
4) إتاحة الفرصة للمتطوعين للمشاركة في تقديم الخدمات والأنشطة.
5) تدريب وإعداد المتطوعين للتعامل مع المشكلات التي تواجه (المؤسسة).
6) تطوير بيئة العمل وتنميته من خلال الاستفادة من جهود المتطوعين.
7) الاستفادة من المتطوعين في نشر الرسالة الإنسانية التي تتبناها (المؤسسة).
أستمارة برنامج التطوع (المؤسسة)
http://www.social-team.com/23/vol/1.gif
دليل شروط والتزامات المتطوعين (بالمؤسسة).
الشروط العمل التطوعي (المؤسسة)
1) أن يتحلى المتطوع بالخلق الحسن من خلال التعامل مع عملاء الجمعية والعاملين بها, كما ينبغي عليه الاهتمام بالمظهر الخارجي بما يتماشي مع تعاليم الدين الإسلامي والآداب العامة للمجتمع, وما يتطلبه طبيعة عملة المناطه به.
2) أن يُظهر المتطوع الاستعداد التام لتحمل المسؤولية, وتنفيذ المهام الموكلة إليه على أكمل وجه, والمثابرة على الاستمرارية في الأداء بروح عالية خلال فترة التطوع المتفق عليها.
3) أن يتحلى المتطوع بالثقة بالنفس و يتمتع بروح التعاون مع الزملاء داخل (المؤسسة) وخارجها.
4) أن يكون الهدف من التطوع خالص لوجه الله لا يرجي المتطوع من خلاله تحقيق أهداف شخصية تضر بمصالح (المؤسسة) والعاملين بها من موظفين أو متطوعين أو جهات أخرى.
5) أن يلتزم المتطوع بالحفاظ على ممتلكات (المؤسسة), كما يحرص على الاستخدام الأمثل للموارد الممنوحة إليه من قبل (المؤسسة) بما يحقق الأهداف بأقل التكاليف الممكنة.
6) يلتزم المتطوع بعدم أعطاء الوعود للمراجعين أو الجهات الخارجية باسم (المؤسسة) إلا بعد الرجوع للمسولين (المؤسسة) وأخذ الأذن منهم كتابياً وذلك حرصاً على سلامة المتطوع من الوقوع في أي مشكلات قانونيه خلال تعامله.
7) يلتزم المتطوع بعدم جمع التبرعات سواء كانت مادية أو عينية إلا بعد أخذ الموافقة كتابياً من قبل (المؤسسة) وذلك بأتباع الإجراءات النظامية الخاصة بتنظيم عمليه جمع التبرعات.
8) يلتزم المتطوع بالحفاظ على أسرار العمل والمعلومات الخاصة (المؤسسة) وعدم إفشاءها خارج (المؤسسة) أو الحديث بها مع الآخرين.
9) لا يحق للمتطوع المطالبة بأي مبالغ مالية جراء قيامة ببعض الأعمال الموكلة إليه, كما لا يحق له بمطالبة (المؤسسة) بالحصول على وظيفة خلال فترة التطوع أو بعدها. ويعتبر ما يقوم به عمل تطوعي خالص لوجه الله عز وجل بدون مقابل مادي أو أي التزامات أخرى يطالب بها (المؤسسة).
10) يحق (المؤسسة) إنهاء خدمات المتطوع في أي وقت تراه مناسباً, وذلك بحسب ما يلي :
- انتهاء مدة التطوع المتفق عليها.
- عدم التزام المتطوع بأوقات الحضور والانصراف وتسجيل التقارير اليومية خلال فترة تطوعه.
- عدم التزام المتطوع بانجاز المهام الموكلة إليه.
- إضرار المتطوع بمصالح (المؤسسة).
- انتفاء حاجة (المؤسسة) للمتطوعين خلال فترة من الفترات, حيث يتم إيقاف المتطوعين ويعاد الاتصال بهم مره أخرى في حال فتح مجال التطوع مستقبلاً.
- حصول المتطوع على تقييم (جيد فأقل).
11) تلتزم (المؤسسة) بحفظ حقوق المتطوع وكرامته من احترام وتقدير من قبل جميع العاملين بها.
12) تلتزم (المؤسسة) بتحمل كافة المصاريف المادية المترتبة على تكليف المتطوع بالقيام بمهام يترتب عليها صرف مبالغ ماليه لانجازها.
13) تلتزم (المؤسسة) بتوفير شهادات الشكر والتقدير للمتطوع في حال أجاد تنفيذ المهام الموكلة إليه على أتم وجه, على أن يتم كامل المدة الزمنية المتفق عليها, وفي حال انقطاع المتطوع أو اعتذاره لا تلتزم (المؤسسة) بتقديم شهادة عن المدة التي قضاها سابقاً.
14) تلتزم (المؤسسة) بتحديد المسؤوليات الموكلة للمتطوع بما يتناسب مع إمكانياته وقدراته وأخذ موافقة المتطوع بذلك.
15) تلتزم (المؤسسة) بتوفير المعلومات اللازمة للمتطوع لإنهاء الإعمال الموكلة إليه, مع اطلاعه على كل ما يستجد من أحداث داخل (المؤسسة) تتعلق بالأعمال الموكلة إليه.
16) يحق (للمؤسسة) منح المتطوع مكافأة رمزية بما تراه مناسباً وذلك إزاء ما يقدمه لها من خدمات خلال فترة التطوع المحددة والمتفق عليها.
17) الالتزام بالمدة الزمنية المحددة للتطوع (بالمؤسسة) , ويتم تحديدها من قبل المسئولين (بالمؤسسة)بالاتفاق مع المتطوع مسبقاً حيث لا تقل مدة التطوع عن شهر ولا تزيد عن عام.
أقر على اطلاعي على شروط التطوع الواردة أعلاه وأتعهد بالالتزام بما ورد فيها من تعليمات.
الاسم : ............................................
التاريخ: ...........................................
التوقيع: ...........................................