العيادات الاجتماعية المتنقلة

[عبدالمجيد طاش نيازي]

التعامل مع مشكلاتنا الاجتماعية
نموذج
"العيادات الاجتماعية المتنقلة"
فكرة بدأت منذ ما يقارب الخمس سنوات وذلك أثناء قراءتي لمجموعة من الأبحاث والدراسات التي اهتمت بمشكلات اجتماعية مختلفة في المجتمع السعودي (كالانحراف والطلاق والعنف الأسري) حيث أوصت معظم -إن لم يكن جميع- هذه الدراسات بالاهتمام بالتوعية كإحدى آليات التعامل مع هذه المشكلات أو بمعنى آخر (رفع مستوى الوعي الاجتماعي بهذه المشكلات)، إلا أن جميع هذه الدراسات خلت من برامج عملية يمكن تطبيقها لتحقيق هذا الهدف الرئيس.
لم أذكر أي جهة معنية بمشكلاتنا وقضايانا الاجتماعية قامت بتنظيم حملات في هذا الصدد، تساءلت ما الفائدة من هذه الدراسات إذا لم تفعل توصياتها؟ وما قيمة هذه الدراسات إذا لم توظف نتائجها وتوصياتها لصالح المجتمع؟ كم من الدراسات أجريت عن الطلاق والانحراف والعنف؟ ما مصير هذه الدراسات؟ ولماذا لم يتم الاستفادة من نتائجها في إنشاء بنية تحتية (أنظمة وتشريعات وقوانين ومؤسسات وبرامج وخدمات) يمكن أن تساهم في التخفيف من حدتها وعلاج المتضررين منها؟ تساؤلات عديدة خطرت في ذهني.
عدت بتفكري إلى قضية التوعوية: حاولت أن أتذكر -لكي لا أكون متحاملا على أحد- الحملات التي نظمت بهدف التعامل مع مشكلاتنا الاجتماعية فلم تسعفني الذاكرة بشيء ذا قيمة في هذا المجال، تذكرت بعض الحملات إلا أنني بعد تحليل عميق لها اكتشفت أنها تفتقد إلى الوضوح –في الأهداف والآليات- والفعالية، وكأن الجهات التي قامت بتصميمها وتنفيذها تريد أن تقنع نفسها بأنها فعلت شيئا! أو تدرجها ضمن أنشطتها السنوية ليس أكثر.
من هنا نشأت فكرة "العيادات الاجتماعية المتنقلة" كنموذج لحملات توعوية في المجالات الاجتماعية المختلفة ولم يكن في ذهني أن يقتصر تطبيق هذا النموذج على مشكلة أو قضية واحدة (العنف الأسري على سبيل المثال) فقط بل كنت مقتنعا باستخدامها كآلية توعوية في جميع المشكلات والقضايا الاجتماعية (وقد أشرت إلى ذلك في أول تصور وضعته) مع تعديل أو تغيير بسيط في بعض جوانب التصور (كمكان تنفيذ الحملة وموعدها وبرامجها والقائمين على تنفيذها الخ).
بالطبع لم يكن اختيار هذا المسمى "العيادات الاجتماعية المتنقلة" مصادفة بل كان نتيجة تفكير مسبق في كل كلمة تضمنها النموذج فمصطلح العيادات ترمز في ذهني إلى المكان الذي يعالج فيه صاحب المشكلة بطريقة مهنية سليمة، ومصطلح الاجتماعية استخدمت لتحديد نوع القضايا التي يناقشها النموذج، ومصطلح المتنقلة كان يرمز إلى إمكانية تنفيذها في مناطق متعددة.
ولعل السبب الرئيس الذي دفعني إلى استخدام مصطلح "المتنقلة" على وجه الخصوص هو إيماني بأن التعامل مع المشكلات الاجتماعية بفعالية يتطلب تواصلا شخصيا مع الفئة المستهدفة وهذا لن يتأتى إلا إذا كان حجم هذه الفئة محدودا، وبناء عليه فإن نجاح أي حملة –تتطرق لمشكلات وقضايا اجتماعية على وجه الخصوص- لا يمكن أن تحقق أهدافها وتكون ذات تأثير من خلال إرسال رسائل توعوية فقط لأعداد كبيرة من الناس، ولعل التجارب السابقة أثبتت ذلك.

[امل الأيام]

مشروع ضخم وجيد
ولكن به صعوبه من ناحيه :
اذا المراه ذهبت تبلغ عن حالتها وعن عنف الزوج لها من دون ان يعلم الزوج
وعند ذهابكم الى المنزل بتوقع حيكبر الزوج المشكل وممكن يعنفها اكثر .

بقيسها على المنازل فقراء :
لما يحضرون ويسجلو وضعهم غالبا يتذمرون عند الزياره ويربطونها بالخصوصه وبالحقيقه لااعلم لماذا !!!


بتوقع انكم حتمو زيارات اللي بيجو على المركز وبشتكو عن حالتهم ..صح ؟؟؟؟


بالتوفيق لك ولك مشروع تقدمه او تفكر به
فكره جميله جدا

[عبدالمجيد طاش نيازي]

أمل الأيام
أشكر لك متابعتك للموضوع
تساؤل في محله وسوف أكتب عنه بالتفصيل خلال توثيقي للفكرة إنشاء الله.
لكن بشكل عام أستطيع القول أننا أعددنا لهذه الزيارات بشكل متكامل.

[عبدالمجيد طاش نيازي]

"العيادات الاجتماعية المتنقلة"
التصور
فكرة العيادات أعتمدت على ثلاث ركائز أساسية:
1- التواصل.
2- التوعية.
3- تنمية المهارات.
التواصل الشخصي مع الفئة المستهدفة هو الهدف الأول الذي رأيت أن تركز عليها العيادات الاجتماعية المتنقلة حيث يعد التواصل الشخصي (تكوين علاقة مبدئية مع الفئة المستهدفة) مدخلا رئيسا لإيصال رسائلنا التوعوية وتحقيق أهدافنا، ولعلنا كمتخصصين في مجالات المهن الإنسانية والخدمة الاجتماعية على وجه الخصوص ندرك أهمية العلاقة المهنية مع عملائنا وتأثيرها في نجاح عمليات التدخل.
التوعية هي الهدف الثاني للعيادات والتوعية تتمثل في مجموعة الرسائل التي يراد إرسالها للفئة المستهدفة، ولعل من أهم الأمور التي تم التفكير فيها خلال إعداد هذه الرسائل كون الرسائل مرتبطة بموضوع الحملة، وتناسبها مع الخصائص النفسية والاجتماعية للمستقبلين، وطريقة (قنوات) إيصالها، ومرسلها ..الخ.
تنمية المهارات كان الهدف الثالث الذي أرتكزت عليها فكرة العيادات الاجتماعية المتنقلة فقد لوحظ أن الحملات التوعوية بشكل عام والاجتماعية على وجه الخصوص أغفلت هذا الجانب مع أهميته في نجاح أي حملة توعوية، فالاكتفاء بإرسال الرسائل التوعوية (هذا مضر! وهذا الخ) وبطريقة النصح والوعظ والإرشاد أصبحت آليات تقليدية ومملة وغير مجدية، ولعل من الأفضل مساعدة الناس (الفئة المستهدفة) على التعامل مع هذه المشكلات من خلال التركيز على تنمية مهاراتهم الحياتية بوجه عام والمهارات المتعلقة بالقضية أو المشكلة المعنية على وجه الخصوص.
بعد الانتهاء من تحديد أهداف العيادات الاجتماعية تم التفكير في الآليات التي يمكن أن تساعد في إنجازها، وقد اقترحت عددا من الأنشطة –المبدئية- لكل هدف من الأهداف الثلاث على أمل أن يثرى هذا الجانب من قبل الجهات التي تقتنع بالفكرة وتعمل على تنفيذها.
كما تضمن التصور توضيحا لجوانب عديدة لتنفيذ الفكرة كالفئات المستفيدة، والجهات التي يمكن أن تتبنى الفكرة، والجهات التي يمكن أن تشارك فيها ودور كل جهة، وطريقة التمويل، وآليات التنفيذ، ومكان التنفيذ وموعده، وغيرها من الجوانب التي يمكن أن توضح فكرة المشروع وتساعد في تنفيذها بشكل منظم.
بعد اكتمال التصور تقدمت به لإحدى الجهات الرسمية ولم أحصل على إجابة منهم لا بالموافقة ولا بالرفض، فعرضت الفكرة على جهة رسمية أخرى فأبدت إعجابها بالفكرة بشكل عام وطلبت مني الاجتماع ببعض المسؤولين في المؤسسة لتوضيح الفكرة لهم بشكل موسع، وفعلا اجتمعت مع بعض هؤلاء المسؤولين وشرحت لهم الفكرة فعبروا عن إعجابهم بالفكرة وتفاصيلها وطلبوا مني وضع آليات تنفيذ الفكرة وبالفعل وضعت لهم آليات محددة بطريقة واضحة (1 2 3 الخ) وأرسلتها إليهم لكن لم أحصل على رد منهم، وبكل صراحة تمنيت في قرارة نفسي آلا أحصل على الرد لأن انطباعي من خلال الاجتماع الأول لم يكن جيدا.

[عبدالله الحجاجي]

إن كنا سنموت فأحد الأسباب هم قاتلي الحماس والطموح في بلادنا الحبيبة .

تصورت هذا البرنامج

وضعت نفسي في مكان أحد المعالجين ، واخترت البيئة ، والمشكلة وكل شيئ .

توقعت بأنني ساهمت في توعية مجتمعي ، وتوقعت بأنني جنبت بعض الأسر خطر الإنحراف ومخاطر اجتماعية أخرى .

أبو أدهم

فكرة رائعه جداً جداً وتحمست لها كثيراً .

سؤالي : اين دور مراكز الأحياء من هذا البرنامج ؟

متابع بشغف للموضووووووووووووع

وأتمنى أن يرى النور قريباً

تحياتي وتقديري لك

[عبدالمجيد طاش نيازي]

أبو سعود
شكرا على المداخلة التخيلية الرائعة
طبعا النموذج يمكن أن تستخدمه أي جهة لديها اهتمام بالتوعية بقضايانا ومشكلاتنا الاجتماعية وأعتقد أن اقتراحك في محله فهو برنامج يدخل في صلب وظيفة مراكز الأحياء أرجو أن يستفيدوا منه
أما بخصوص الفكرة فقد تم ولله الحمد تبنيها من قبل صاحبة السمو الملكي الأميرة موضي بنت خالد بن عبدالعزيز فقد تقدمت إليها بالفكرة ووجهت سموها بتنفيذ الفكرة عبر جمعية النهضة النسائية الخيرية وقد طبقنا النموذج (العيادات الاجتماعية المتنقلة) برعاية كريمة من صاحبة السمو الملكي الأميرة حصة بنت سلمان بن عبدالعزيز في حملة (التوعية بمخاطر العنف الأسري) التي بدأت بتاريخ 13/4/1429 وتنتهي 11/5/1429هـ.
أكرر شكري أبو سعود على المداخلة وسأتابع توثيق الفكرة إنشاء الله فالحديث عنها وعن تفصيلاتها يطول

[عبدالمجيد طاش نيازي]

العيادات الاجتماعية المتنقلة
البداية
في ربيع الأول من العام 1428هـ أرسلت الفكرة إلى صاحبة السمو الملكي الأميرة موضي بنت خالد بن عبدالعزيز آل سعود مدير عام مؤسسة الملك خالد الخيرية ووجهت سموها بتنفيذ الفكرة عبر جمعية النهضة النسائية الخيرية، وبالفعل تم عقد الاجتماع الأول مع الأستاذة فوزية الراشد عضو مجلس إدارة الجمعية والأستاذة حسناء المسعود مدير مكتب الخدمات الاجتماعية بالجمعية، حيث قمت بشرح الفكرة بشكل مفصل، وبعد مناقشات مستفيضة تم تحديد مشكلة العنف الأسري كموضوع للنموذج أو الحملة، كما تم الاتفاق على آلية العمل.
وقد تم تحديد مشكلة العنف الأسري –بجميع صوره وأشكاله مع التركيز على التحرش الجنسي بشكل أكبر- كموضوع للحملة بناء على دراسة أجرتها الجمعية في حي غبيرة على عينة تكونت من خمسين (50) أسرة من الأسر التي تتعامل معها الجمعية وتقدم لها بعض الخدمات.
أما بشأن آلية العمل فقد اقترحت تشكيل فريق عمل من المتخصصين والمتخصصات في المجالات الاجتماعية والنفسية بهدف وضع تصور متكامل عن الحملة وأنشطتها، وبالفعل تم ترشيح عدد من المتخصصين والمتخصصات من طرفي وعدد آخر من طرف الجمعية وبدأ عمل الفريق بورش عصف ذهني استمرت ما يقارب التسعة أشهر، ومع مرور الوقت كبر حجم هذا الفريق بانضمام أعضاء جدد إليه وتشكلت فرق عمل مختلفة لكل منها مهام وأدوار محددة.

[anesa-2008]

اخي الغالي ابو ادهم ماشاء الله عليك دائما متألق بابداعك ومتميز بجهودك الخارقة
يعطيك الف عافية على الجهود الاكثر من رائعة اتمنى لك التوفيق والسداد دوم وربي
يعينك بهذا سنحد كثير المشاكل والقضايا الاجتماعية ممكن نعرف اكثر عن نشاطات
الحملة

[جميلة العمري]

مرحبا لجميع

استمتعت كثير وانا اقرأ ماسطرته يد والدي واستاذي الدكتور عبد المجيد طاش في هذه الصفحات وكنت عند قرأة سطر افق واغمض عيني وأري ماتم تحقيقة في هذه الحملة وكيف بدأت بفكرة منه وبدأنا نجتمع اسبوعيا لمدة عام تقريبا إلى أن رأت هذه الفكرة النور كان معنا يبدا يبد لم يتركنا ابدا
كم تمنيت لو انكم جمعيا معنا في تنفيذ هذه الحملة ليعرف الجميع انها ليست كلام على ورق وأن التنفيذ أجمل مما كتب بكثير واعتقد انني شهادي في هذه الحملة مجروحة وسيقال انها تكتب لتسوق لعمل قامت به ولكن من يرى الصحف والمجلات ومواقع الانترنت التي تحدثت عن الحملة سيلاحظ مدى نجاحها بالرغم من أنها لم تنتهي بعد ولم تقيم ولكني اعتقد بأذن الله بأن النجاح هو حليفنا ...
اما بالنسبة لتساؤل الاستاذه انسية عن نشاطات الحملة فقد كان هناك عدد من الاليات للتنفيذ منها:
1- العيادات الاجتماعية وتكون يوميا من السبت للاربعاء, فترة صباحية وفترة مسائية
2- برنامج الزيارات المنزليه وبدات هذه الزيات فبل بداي الحملة باسبوع حتى تحول الحالات التي يتم اكتشافها للعيادات.
3- البرنامج المدرسي بمشاركة برنامج الامان الاسري وتم اختيار عدد من المدارس ويقام صباح الاربعاء
4-البرنامج الرياضي ويقام مساء كل اربعاء
5- المهرجان وهو عبارة عن عدة انشطة ترفيهية وورش عمل تقام كل يوم خميس من الساعة الرابعة إلى التاسعة

http://forum.scomc.com/showthread.php?t=327
وهذا الرابط فية جميع ماذكرت ولكن بالتفصيل

تحياتي للجميع

[عبدالمجيد طاش نيازي]

أستاذة أنيسة
شكرا على المداخلة الجميلة
حملة التوعية بمخاطر العنف الأسري ما هي إلا البداية والتجربة الأولى وسوف يتبعها حملات في مختلف المجالات والمناطق كما أكدت على ذلك صاحبة السمو الملكي الأميرة موضي بنت خالد بن عبدالعزيز

[عبدالمجيد طاش نيازي]

أستاذة جميلة
شكرا على الرابط والتغطية الإعلامية
كنت معنا من أول يوم في هذه التجربة وأقدر فيك هذا الحماس والجهد

[منى بنقش]

استاذي القدير / عبدالمجيد

فكره رائعه جداااا ندعوا الله ان يوفقك دائما لما فيه الخير والنجاح.
اما بالنسبة لرد الجهات المختصه فللأسف كما تفضل بالقول الاخ عبدالله هناك من يقتل طموحنا وتطلعاتنا .
لكن بالعزيمة والارادة التي تعلمناها منك ستصل الفكره وتنفذ انشألله ليس في جمعيه واحده فقط بل في جمعيات ومناطق مختلفه .
البداية دائما صعبه ولكن علينا ان نحاول دائما .


تحياتي

[عبدالمجيد طاش نيازي]

الأستاذة منى
شكرا على المرور والتعليق
واتمنى فعلا أن تقوم الجهات المعنية بتطوير التجربة وتطبيقها للتعامل مع مختلف قضايانا الاجتماعية

[عائض الشهري]

ما شاء الله تبارك الله عليك يا دكتور /عبدالمجيد

ابصراحة هذه فكرة ممتازة وتستحق المتابعة وبذلك الكثير من الجهد المتواصل في سبيل الاستمرار في تعميمها .

وخاصتاً مع الوقت أرى أنه سوف يتقبل المجتمع هذا ولكن نحتاج الى الوقت والصبر من المتخصصين في هذا المجال من أمثالك يا دكتور ؛ وخاصتاً الذين يرغبون في الوصول إلى الاعلى في سبيل تحقيق أهداف تفيد المجتمع .

تقبل شكري وتقديري

[عبدالمجيد طاش نيازي]

الأستاذ عايض
شكرا على المرور والتعليق
أتفق معك في حاجة مجتمعنا إلى مثل هذه الحملات التوعوية في مختلف المجالات الاجتماعية بهدف الرفع من مستوى الوعي لدى أفراد المجتمع وتحصينهم ضد مخاطر المشكلات المعاصرة.

[ظلال يوسف مداح]

الأستاذ عبدالمجيد
السلام عليكم............يسعدنا أن نفخر بما أنجزناه قبل وأثناء تنفيذ الحملة والتى شهادتنا فيها مجروحة ولكن من وجهة نظري أن أسباب النجاح هي :
1-وضوح الهدف الأساسي من الحملة (التوعية).
2-الهدف يحقق احتياجات اجتماعية ونفسية لشريحة من أفراد المجتمع تعاني وتعاني وتعاني
(مشكلات اجتماعية ونفسية مركبة ومتداخلة).
3-قناعة فريق العمل المخطط والمنفذ لأهمية الحملة وتوقعهم الايجابي مسبقا لنتائج الحملة.
4-تعاون وتجانس وكفاة جميع أعضاء الفريق القائم بالحملة .
5-كأول حملة عن العنف الأسري فنتائجها ممتازةمهما كانت السلبيات.
6-رأي الفئة المستهدفة الايجابي في الفعاليات وطلبهم لتكرار الحملة.
7-الحملة غطت جميع الجوانب النفسية والاجتماعية والعلمية والترفيهية والاقتصادية للفئة المستفيدة.
8-التركيز علي توظيف جميع الأساليب والتكنيكات المهنية التخصصية في مجال الخدمة الاجتماعية (الاستشارات الاسرية،الزيارات المنزلية،ورش العمل ،التنافس الرياضي ،أسلوب اللعب مع الأطفال،تنمية المهارات الاجتماعية،التفريغ الوجداني،التقييم المستمر،الترفيه والترغيب،وغيرها .............)
9-الحملة تبنت أفراد الأسرة جميعا لقناعة فريق العمل بأهمية وفعالية التدخل المهنى في مجال الأسرة والطفولة والذي نفتقد ممارسته في مجتمعنا نظرا لعدم انشاء مراكز اجتماعية لرعاية الأسرة تخدم أفرادها في آن واحد وببرنامج مشترك يجمع أفرادها أثناء التطبيق.
10-الحملة نواة لحملات اجتماعية أخرى وستلفت نظر المهتمين والمتخصصين ورجال الأعمال والقيادة بالدولة لإعادة النظر في العمل الإجتماعي في مجتمعنا.
11-الحملة صقلت خبرة أعضاء الفريق والجهة المنفذة في النواحي العلمية والعملية.

***هذا ما ورد لذهنى من شريط الذكريات التي عشتها مع الحملة بما تحمله من جهد وتعب وفرح ونجاح ...والتي أكسبتني خبرة علمية ومهنية وحياتية .
جزى الله صاحب الفكرة الأولى خير الجزاء الذي له الفضل بعد الله في استثمار وتوجيه الامكانيات البشرية والمادية لخدمة من هم بحاجة .....

[عبدالمجيد طاش نيازي]

د. ظلال المداح
شكرا على هذه المداخلة الجميلة
والحق يقال لقد كانت لكم بصمات واضحة في تصميم برنامج الحملة وتنفيذها فجزاك الله كل خير

[ظلال يوسف مداح]

أ.عبدالمجيد
الشكر موصول لجميع من ساهم في المشروع وأشكركم على ثقتكم التى منحتني اياها وأكرر الفضل بعد الله لصاحب الفكرة جزاك الله خيرا