أخطاء شائعه يقع فيها الممارسون !!

[شيما]

ايها الممارسون الاجتماعون 00هناك بعض الاخطأ التي التي يقع فيها الكثيرون من الاخصائيين الاجتماعيين اثناء المقابله مع العميل، اذكر بعض منها:
-يقابل العميل في مكان غير مناسب مثال (في اي لحظه ممكن اي احد يدخل ) 0
-يقابله بوجود اخرين 0
-يقطع على العميل وهو يتكلم لكي يجيب على الهاتف0

وغيرها من الاخطأ التي لابد للاخصائي الاجتماعي ان يتجنبها لكي يستطيع مساعدة العميل0
اتمنى ان ارى تعليقاتكم لكي يستفيدوا هؤلاء0 وشكرا

[عبدالله الحجاجي]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

أستاذه شيما

طرحك رائع جداً ويحتاج إلى فتح موضوع جديد ومستقل عن موضوع مبدأ السريه فالعذر والسموحه على نسخ مشاركتك لموضوع مستقل .

لي عودة للتعليق

[عبدالله الحجاجي]

شكراً مرة أخرى

الأخطاء كثيره ولها عدة أسباب

ولكن دعينا نناقش ما طرحتيه لنا

النقطة الأولى قد تحدث كثيراً بسبب عدم وجود مكان مخصص لمقابلة الحالات مثل أن أقابل حالة في غرفة التنويم والتي يوجد بها مرضى آخرون فلا أنا أستطيع أن أقابل الحالة وأستخدم مهاراتي ، والا المريض يستطيع أن يتكلم بأريحيه وللأسف دائماً ما أواجه الحالة وقد أضطر أحياناً إلى إعطاء المريض موعد بعد خروجه وعندها قد لايعود مرة أخرى .

النقطة الثانية من المفروض أن لاتحدث إطلاقاً لأنه من الممكن أن تتوفر لدي العوامل الفيزيقيه لدراسة الحالة ويجب هنا أن تكون المقابلة بيني وبين العميل فقط إلا إذا طلب العميل وجود شخص آخر معه .

النقطة الثالثة للأسف شاهدتها كثيراً من ممارسين لهم خبره وباع طويل فهي مسألة تعطي للمريض انطباع بأنه غير مهم ، والحمد لله في هذه النقطه تجدينني حريص كل الحرص أن أضع جل اهتمامي بالمريض وحتى ان رن هاتف المكتب فإني أفصل الهاتف أمامه حتى يشعر بأن الوقت الذي سأقضيه معه هو ملكه فقط .

هذه وجهة نظري الخاصة قد أصيب فيها وقد أخطأ وأنتظر التعليق من الجميع .

تحياتي وتقديري

[شيما]

استاذ عبدالله اولا ا شكرك على مداخله الجيده وعلى وضع هذا الموضوع مستقل لانك ترى انه مهم وهذا ان دل انما يدل على حرصك الشديد على القاء الضوء عليه لكي يستفيد اكثر عدد ممكن من الممارسين للخدمه الاجتماعيه0
اخي بارك الله فيك0

[almosafer]

طرح جميل
مشكورين

[عبدالرحمن الخراشي]

الله يعطيكم العافية يارب .. نقاش مثري

[خالد المطوع]

شااكر لك أختي شيماء على هالمعلومات

ومعروف لكل أخصائي او طالب مختص في الخدمه الاجتماعيه

أن من مبادئ الخدمه

السريه

ولهذا يجب ان يكون المكان مخصص لهذه الخدمه

واذا تواجد فيه

الأخصائي والعميل

يجي ان لا يكون هناك شخص ثالث

وهذه من وجهت نظري واللي انا فهمته من الدراسه

وشاااكر لك

سلااام

[طالبة جامعة قطر]

الموضوع في قمة الأهمية ويجب المطالبة بوضع غرف خاصة لهذه المقابلات في أي مؤسسه من المؤسسات
لكي يتم السيطرة التامه على المقابلة وحصول البيانات بشكل سليم وبعيد عن الخطأ والتشويش..

لا أعلم ولكن هنا في دولة قطر حريصين على هذا الشيئ
في كل من الإستشارات العائلية ... والشؤون الإجتماعية ..

ونتائج مثمرة

[عبدالرحمن المشرف]

شكرا لك أختي شيما على طرح مثل هذا الموضوع...
وفعلا الأخطاء التي يقع بها الإخصائيون كثيرة...
نعم يجب على الإخصائيين أن يقابلوا عملائهم في جو من الصفاء والإهتمام..ليضمن لهم ذلك نجاح مهمتهم وتقبل العميل لهم وارتياحه..
جزاك الله خير

[سعود القعيب]

مواضعيك مميزه

[sami al-mutairi]

شكراااا لك يا اختي شيماء على موضوعك الجميل وتقبلي تحياتي

[أم لينا]

هذا ماتعلمناه اكاديميا ولكن للاسف معظم الدوائر التي يعمل بها الاخصائييون تجد مكاتب الخدمه الاجتماعيه يتواجد بها أكثر من أخصائي أو أخصائيه
وهو بذات الوقت يستخدم كمكان لإجراء المقابلات للعملاء وفتح الاستماره الاجتماعيه ,
ومن هنا أقترح بأن يطالب كل ممارس للمهنه غرفه خاصه لاجراء المقابلات لأن إذا لم نطالب نحن بحقوقها علينا ,من سيفعل ؟
ولو أن كل ممارس قام بدوره في هذا المجال سترى أن تطبيقها أصبح واضح وستفرض على مجتمعنا قبولها واحترامها كمهنه ساميه .
شكرا على طرحك اختي شيماء وأوافقك الرأي أستاذ عبدالله .

[sami al-mutairi]

أشكرك اختي شيما على موضوعك المتميز وتقبلي تحياتي